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Política de Privacidad

Última actualización: abril de 2026

Información que Recopilamos

Cuando usas nuestros servicios o envías un formulario en nuestro sitio web, podemos recopilar:

  • Nombre y dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono (para comunicación por WhatsApp)
  • Nombre de tu empresa y URL de tu sitio web
  • Redes sociales de tu interés
  • Mensajes u objetivos que compartas con nosotros
  • Datos de uso recopilados mediante herramientas de analítica

Cómo Usamos tu Información

  • Para responder a tus consultas y prestar nuestros servicios
  • Para enviar correos de confirmación y comunicaciones de seguimiento
  • Para mejorar nuestro sitio web y nuestra oferta de servicios
  • Para analizar el tráfico del sitio y el comportamiento de los usuarios
  • Para ejecutar campañas de publicidad segmentada

Servicios de Terceros

Usamos los siguientes servicios de terceros para operar nuestro negocio:

  • Resend — Para enviar correos de confirmación y notificación
  • Twilio — Para enviar mensajes de bienvenida por WhatsApp usando plantillas aprobadas
  • Google Sheets — Para registrar de forma segura los formularios de contacto recibidos
  • Google Analytics 4 — Para analizar el tráfico del sitio y el comportamiento de los usuarios
  • Facebook Pixel — Para medición publicitaria y retargeting

Retención de Datos

Conservamos tu información personal mientras dure nuestra relación comercial y durante los 90 días posteriores. Los datos de analítica se conservan según las políticas de retención predeterminadas de Google Analytics y Facebook.

Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
  • Solicitar la corrección de datos inexactos
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Darte de baja de las comunicaciones de marketing

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, escríbenos a hello@tcmx.app.

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