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Política de Privacidad
Última actualización: abril de 2026
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- Nombre y dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (para comunicación por WhatsApp)
- Nombre de tu empresa y URL de tu sitio web
- Redes sociales de tu interés
- Mensajes u objetivos que compartas con nosotros
- Datos de uso recopilados mediante herramientas de analítica
Cómo Usamos tu Información
- Para responder a tus consultas y prestar nuestros servicios
- Para enviar correos de confirmación y comunicaciones de seguimiento
- Para mejorar nuestro sitio web y nuestra oferta de servicios
- Para analizar el tráfico del sitio y el comportamiento de los usuarios
- Para ejecutar campañas de publicidad segmentada
Servicios de Terceros
Usamos los siguientes servicios de terceros para operar nuestro negocio:
- Resend — Para enviar correos de confirmación y notificación
- Twilio — Para enviar mensajes de bienvenida por WhatsApp usando plantillas aprobadas
- Google Sheets — Para registrar de forma segura los formularios de contacto recibidos
- Google Analytics 4 — Para analizar el tráfico del sitio y el comportamiento de los usuarios
- Facebook Pixel — Para medición publicitaria y retargeting
Retención de Datos
Conservamos tu información personal mientras dure nuestra relación comercial y durante los 90 días posteriores. Los datos de analítica se conservan según las políticas de retención predeterminadas de Google Analytics y Facebook.
Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
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- Solicitar la eliminación de tus datos
- Darte de baja de las comunicaciones de marketing
Contacto
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