Pedidos de tu tienda
Cada pedido en su lugar, desde el teléfono.
Ves los pedidos nuevos, confirmas el pago, cambias el estado y avisas a tu cliente. Y tu cliente ve en qué va su pedido.
- Pendiente
ORD-2026-00042
Ana R. · Zona 2 · 4.3 km
- En preparación
ORD-2026-00041
Luis M. · Retiro en tienda
- En camino
ORD-2026-00040
Carla P. · Zona 1 · 2.1 km
- Entregado
ORD-2026-00039
José T. · Zona 3 · 7.8 km
¿Qué pasa con un pedido, de recibido a entregado?
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Pedido recibido.
Ves los productos, el total, la dirección y la forma de pago.
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Pago confirmado.
Revisas el comprobante y confirmas el pago, o lo rechazas con un motivo.
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Preparando.
Cambias el estado y tu cliente lo ve.
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En camino.
Asignas un repartidor y avisas a tu cliente. Si es retiro, le avisas que está listo.
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Entregado.
El pedido queda cerrado.
Tu cliente sabe en qué va.
Cada pedido tiene su propia página, donde tu cliente ve el estado, sea delivery o retiro. Y cada cambio le llega por WhatsApp. Menos «¿ya salió?» y menos «¿dónde está mi pedido?».
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Pedido recibido
¡Hola Ana! Recibimos tu pedido ORD-2026-00042. Te avisamos apenas confirmemos el pago. 🙌
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Pago confirmado
¡Hola Ana! Confirmamos el pago de tu pedido ORD-2026-00042. ¡Ya lo estamos preparando!
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Preparando
¡Estamos preparando tu pedido ORD-2026-00042! 👨🍳
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En camino
Tu pedido ORD-2026-00042 va en camino 🛵. ¡Pronto llegará!
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Entregado
Tu pedido ORD-2026-00042 fue entregado. ¡Gracias por tu compra! 🙌
Con WhatsApp oficial salen solos. Con tu número, te salen redactados y los envías con un toque.
Para lo que te piden por mensaje directo
Si un cliente te escribe en vez de pedir en la tienda, cargas el pedido tú desde el teléfono: el cliente, la dirección en el mapa, los productos y la forma de pago. Queda en el mismo panel que los demás.
¿Qué puedes hacer con cada pedido desde tu panel?
Editarlo
Cambias productos o datos del pedido.
Cancelarlo
Con un motivo, para que quede registrado.
Avisarle a tu cliente
Automático con WhatsApp oficial; con tu número, te sale redactado y lo envías con un toque.
Ver tus clientes y tus ventas
Tu lista de clientes y tus ventas, en el mismo panel que los pedidos.
¿Hay pantalla de cocina o impresora térmica?
No hay pantalla de cocina ni impresora térmica. Puedes imprimir un pedido desde el navegador.
Preguntas frecuentes
¿Puedo manejar los pedidos desde el teléfono?
Sí. Ves cada pedido con su estado, confirmas los pagos y cargas pedidos manuales desde donde estés. Además, cada pedido te llega por WhatsApp.
¿Cómo confirmo un pago?
Ves el comprobante que subió tu cliente y lo confirmas. Si algo no cuadra, lo rechazas con un motivo.
¿Puedo editar o cancelar un pedido?
Sí. Puedes editarlo, o cancelarlo con un motivo.
¿Mi cliente sabe cuando cambia el estado?
Ve el estado en la página de su pedido y recibe el aviso por WhatsApp: automático con WhatsApp oficial, o redactado por ti con un toque si usas tu número.
¿Se puede imprimir un pedido?
Sí, desde el navegador. No hay impresora térmica ni pantalla de cocina.
¿Cuánto cuesta?
Cada módulo tiene su precio publicado y no hay contrato. Lo ves todo en la página de precios.
Actualizado el .
¿Vemos cómo te llegaría un pedido?
En 15 minutos armas un pedido desde tu teléfono y lo ves aparecer en el panel, con su comprobante y su estado.
Pide tu demo de 15 minutos¿Prefieres escribirnos? WhatsApp →
Te responde nuestro Agente a cualquier hora; el equipo sigue en horario laboral.
Sin contrato. Lo vemos con un pedido de prueba.